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随着信息化建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業以及各單位領導和信息化服務部門普遍關注和不堪重負的問題。進行有效、專業的IT 運維管理,對企業信息化建設和發展有着重要意義。IT支撐與運維是指用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等,對軟硬運行環境(軟件環境、網絡環境等)、業務系統和運維人員進行的綜合管理。 随着業務的發展以及運維需求的日益增加,運維服務已
業務優勢:
數據與雲服務事業部依據ITSS信息技術服務運行維護标準建立了人員、資源、技術和流程為四要素的運維體系和完善的運維監控管理系統,研發了具有自主知識産權的數據庫實時複制及共享平台(DRS)、數據庫智能監控運維平台,切實保障客戶信息系統可靠運行,力求為客戶提供高效、專業的運維服務,使客戶的信息系統真正實現“業務不停、數據不丢”的目标。
公司整體通過了阿裡雲(MSP合作夥伴認證)、亞馬遜AWS(APN合作夥伴認證)的戰略合作,并擁有多項阿裡雲和亞馬遜AWS的個人技術認證資質證書,包括:阿裡ACP認證、ACE認證、PSA認證,AWS ACP及SAP認證等等,為客戶提供全面的雲服務解決方案和雲管理服務。
運維體系: